W trudnych chwilach rozmowa może być pierwszym krokiem do odzyskania spokoju. Ministerstwo Cyfryzacji rozpoczęło ogólnopolską kampanię informacyjną przypominającą, że wsparcie emocjonalne jest zawsze w zasięgu ręki – wystarczy sięgnąć po telefon, czat lub formularz online. Dwie linie pomocowe – 116 111 dla dzieci i młodzieży oraz 116 123 dla dorosłych – łączy wspólny cel: pokazać, że nikt nie musi zostawać sam w kryzysie zdrowia psychicznego.
Pomoc, która naprawdę działa
Kampania została przygotowana przez Ministerstwo Cyfryzacji, NASK – Państwowy Instytut Badawczy, „Niebieską Linię” Instytutu Psychologii Zdrowia oraz Fundację Dajemy Dzieciom Siłę, prowadzącą numer 116 111 dzięki wsparciu finansowemu Ministerstwa Zdrowia.
Działania mają zwiększyć świadomość społeczną na temat dostępnych, bezpłatnych i anonimowych form pomocy psychologicznej.
Technologia w służbie emocji
Jak zwraca uwagę Katarzyna Skowyra, kierowniczka projektu 116sos.pl z NASK, zapewnienie emocjonalnego wsparcia online staje się dziś koniecznością:
– Świat cyfrowy jest naturalną przestrzenią kontaktu. Linie pomocowe, takie jak 116 123, pokazują, że technologia może być mostem do rozmowy, zrozumienia i realnej ulgi.
Z kolei Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę przypomina, że młodzi ludzie potrzebują przestrzeni i języka, które rozumieją:
– Każdego dnia kontaktują się z nami dzieci i nastolatki, które czują się przytłoczone lub samotne. Czasem wystarczy jedna rozmowa, by poczuli, że nie są sami. Chcemy, by wiedzieli, że mogą porozmawiać o wszystkim – zanim sytuacja stanie się kryzysem – mówi Katarzyna Talacha, psycholożka i koordynatorka zespołu konsultantów FDDS.
Kampania w sieci
Działania promocyjne realizowane są wyłącznie online i potrwają do 24 listopada 2025 r.
Kampania dla młodzieży pojawi się m.in. na TikToku, Snapchacie, Discordzie, Twitchu i Pintereście, a dla dorosłych – na Facebooku, Instagramie, YouTube oraz w największych portalach informacyjnych i lifestylowych. We wszystkich materiałach podkreślono, że linie 116 111 i 116 123 są bezpłatne, anonimowe i dostępne 24/7 – telefonicznie, przez czat lub formularz online na stronach 116111.pl i 116sos.pl.
Tu znajdziesz wsparcie
📞 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży, prowadzony przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę
📞 116 123 – Poradnia Telefoniczna dla Osób w Kryzysie Emocjonalnym, prowadzona przez Niebieską Linię Instytutu Psychologii Zdrowia PTP
